자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르고 명쾌하게 해결해 드립니다.
내용증명 기초
Q내용증명이란 무엇인가요?
내용증명은 '누가, 언제, 누구에게, 어떤 내용의 문서를 보냈다'는 사실을 공적으로 증명해주는 우편 제도입니다. 법적 분쟁 발생 시 중요한 증거 자료로 활용되며, 상대방에게 심리적 압박을 주어 소송 전 원만한 합의를 이끌어내는 데 효과적입니다.
Q변호사 이름으로 발송되나요?
아닙니다. 법대로(LawDero)는 법률 문서 작성 도구(SaaS)이며, 발신인은 '이용자 본인' 명의로 작성됩니다. 다만 법률 전문가가 검수한 표준 논리와 용어를 사용하여 작성되므로, 일반인이 작성한 것보다 훨씬 전문적이고 강력한 인상을 줄 수 있습니다.
Q법적 효력은 어떻게 되나요?
내용증명 자체만으로 강제 집행력(압류 등)이 생기는 것은 아닙니다. 하지만 재판 과정에서 '사실 관계 입증'을 위한 명확한 증거로 활용되며, 채권 소멸시효를 6개월간 중단시키는 법적 효력(민법 제174조)이 있습니다.
서비스 이용
Q작성하는 데 얼마나 걸리나요?
평균 3분 내외로 소요됩니다. 상황에 맞는 몇 가지 질문에 답변만 하면, AI가 법률 용어를 갖춘 전문적인 문서를 자동으로 완성해줍니다.
Q상대방 전화번호를 몰라도 보낼 수 있나요?
법대로의 '전자문서 발송' 기능을 위해서는 상대방의 휴대전화 번호가 필요합니다. 전화번호를 모른다면 [PDF 저장] 기능을 이용해 출력 후, 우체국에서 등기우편으로 발송하시는 것을 권장합니다.
Q작성한 문서를 수정할 수 있나요?
결제 전에는 얼마든지 수정이 가능합니다. 결제 및 발송이 완료된 후에는 내용 수정이 불가능하므로, 미리보기 화면에서 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
법적 효용 및 실무
Q상대방이 수취를 거부하면 어떡하나요?
전자문서의 경우 카카오톡 수신 확인 여부를 추적할 수 있습니다. 만약 상대방이 고의로 수취를 거부하거나 연락이 닿지 않는 경우, 발송 이력을 근거로 하여 추후 소송 진행 시 '도달 간주' 등을 주장하거나 공시송달 절차를 밟는 데 도움이 될 수 있습니다.
Q전자문서도 법적 효력이 있나요?
네, '전자문서 및 전자거래 기본법' 제4조에 의거하여 전자적 형태로 되어 있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 않습니다. 다만, 확실한 '확정일자'나 '공적 증명'이 필수적인 사안(부동산 계약 해지 통보 등)의 경우에는 우체국 등기우편 발송을 병행하는 것이 안전합니다.
발송 후 관리
Q배송 조회는 어떻게 하나요?
마이페이지의 타임라인에서 실시간 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 또한 진행 상황이 변경될 때마다 카카오톡 알림톡으로 안내해 드립니다.
Q저한테도 등기가 왔는데 왜 그런가요?
정상입니다. 내용증명은 총 3부가 작성되어 ①수신인 발송용 ②우체국 보관용 ③발신인 보관용(원부)으로 나뉩니다. 고객님께 도착한 문서는 '발신인 보관용 원부'이니, 분쟁 해결 시까지 잘 보관해 두시면 됩니다.
Q내용증명 원부는 어디에 쓰나요?
추후 분쟁이 심화되어 민사소송, 지급명령을 신청하거나 보험사에 보험금을 청구할 때 '증거 자료'로 제출할 수 있습니다. 또한 상대방 주소 불명으로 '공시송달'을 신청할 때도 활용됩니다.
결제 및 환불
Q비용은 얼마인가요?
기본적인 문서 생성 및 PDF 다운로드는 3,900원(Basic)이며, 카카오톡 발송 및 수신확인 추적 기능이 포함된 Pro 요금제는 18,900원입니다. 변호사 대필 비용(통상 30만원 이상) 대비 합리적인 비용으로 제공됩니다.
Q환불 규정이 궁금합니다.
결제 후 '우체국 접수'가 진행되기 전이라면 100% 환불이 가능합니다. 이미 우체국에 접수되어 등기번호가 발급된 이후에는 비용이 지출되었으므로 환불이 불가능합니다. 시스템 오류로 인한 미발송 시에는 당연히 전액 환불해 드립니다.